갑작스런 돌봄이 필요할 때, '긴급돌봄 서비스'에 주목하세요

병원에서 퇴원해 집으로 돌아왔지만 가족이 없어 혼자 지내기 힘들다면? 주변에 도와줄 이가 없어 청소, 취사, 외출 등 생활 전반에 어려움을 겪는다면? 이런 상황에서 도움이 필요할 때 활용할 수 있는 '긴급돌봄 서비스'를 소개합니다.

 

 

 

서비스 대상과 지원 기간은?

긴급돌봄 지원사업은 보건복지부가 올해 새롭게 도입한 제도입니다. 질병, 부상 등으로 갑자기 돌봄이 필요한 경우 누구나 신청할 수 있죠. 기초생활수급자, 차상위계층뿐만 아니라 일반 중산층 가정도 소득 수준에 관계없이 서비스를 이용할 수 있습니다.

 

 

돌봄이 시급히 필요한 상황이지만 주변에 도움을 청할 가족이 없다면 긴급돌봄 서비스를 이용해 보세요.. 다만 기존 노인장기요양 등 다른 제도를 이용 중인 경우는 제외됩니다.

 

서비스 기간은 최대 30일(72시간) 이내로 한정됩니다. 전문 요양보호사 등이 직접 이용자 가정을 방문해 가사지원, 간병인지원 등 재가돌봄 서비스를 제공합니다. 외출 시에도 이동지원을 받을 수 있습니다. 단기 돌봄 지원을 목적으로 하는 만큼 지속적인 돌봄이 필요하다면 타 제도를 이용해야 합니다.

 

 

돌봄 유형은 어떤 것이 있나요? 

전문 요양보호사 등 인력이 이용자 가정을 방문해 여러 돌봄 서비스를 제공합니다. 주요 서비스는 다음과 같습니다.

 

▲ 재가돌봄: 식사, 간병, ifax, 세면, 옷 갈아입히기 등 일상생활 돌보기

▲ 가사지원: 청소, 빨래, 장보기, 밑반찬 만들기 등 가사활동 지원

▲ 이동지원: 병원 방문, 외출 시 동행 및 이동 보조

 

긴급 상황 발생 시 신속히 지원인력을 투입해 일상생활을 유지할 수 있도록 돕는 것이 주된 목적입니다. 예를 들어 수술 후 일시적으로 재활이 필요한 경우, 갑작스런 사고나 질병으로 거동이 불편해진 상황 등이 이러한 서비스에 해당됩니다.

 

긴급돌봄 서비스 이용 유형

 

 

수급 절차와 신청 방법은? 

거주지 읍면동 행정복지센터에 직접 방문하거나 병원 퇴원지원실을 통해 긴급돌봄 서비스를 신청할 수 있습니다. 관련 서류(퇴원확인서, 의사소견서 등)를 첨부하면 자격 심사 후 바로 서비스가 제공됩니다.

 

중위소득 기준에 따라 차등제로 본인부담금이 차이가 납니다. 기초생활수급자, 차상위계층은 무료로 지원받고, 중위소득 80% 이하 가구는 10%, 120% 이하는 20%, 180% 이하는 30%, 그 이상은 60% 수준의 실비를 내야 합니다.

 

 

지역별 사업 추진 현황은? 

현재 긴급돌봄 사업은 서울, 인천, 대구, 광주, 울산, 세종, 강원, 충북, 전북, 전남, 경북, 경남, 제주 등 14개 시도에서 시범 추진하고 있습니다. 지자체별로 사업 규모와 본인부담금 기준이 다르므로 거주지 행정복지센터를 통해 구체적인 안내를 받으시기 바랍니다.

 

민간 제공기관으로는 복지관, 재가노인지원서비스센터, 노인돌봄기본서비스 제공기관 등이 참여하고 있습니다. 각 지역 사회서비스원이 관리·감독하며, 향후 수요에 따라 서비스 공급을 점차 확대할 계획입니다.

 

 

기존 공적 돌봄의 한계 보완 

그동안 일반 국민은 소득 수준에 따라 기존 가사·간병 방문 지원, 노인장기요양 등의 서비스를 이용할 수 있었지만 서비스 인정에서 실제 지원까지 오랜 기간이 소요되는 등의 한계가 있었습니다.

 

응급상황, 일시적돌봄 등 돌봄 공백이 발생할 때는 이용하기 어려웠죠. 이에 단기 집중 지원이 가능한 긴급돌봄 서비스를 도입해 촘촘한 돌봄 체계를 만들어나가고 있습니다.

 

 

일상적으로 활용할 수 있는 제도는 아니지만, 응급 상황 발생 시 빠르게 전문 돌봄을 받을 수 있어 국민의 돌봄 사각지대를 해소하는 데 기여할 것으로 보입니다. 앞으로 제도를 더욱 보완해 나간다면 국민 누구나 편안한 노후를 보낼 수 있을 것입니다.