이케아 혁신의 아이콘, '바이백 서비스'로 지속가능한 라이프스타일을 선도하다

이케아가 국내 론칭한 '바이백 서비스'는 중고 이케아 가구를 되사서 수리 후 재판매하는 새로운 개념의 서비스입니다. 환경보호와 지속가능성 실천을 위한 이케아의 앞선 시도를 소개합니다.

 

 

 

지속가능한 라이프스타일을 향한 이케아의 혁신적 발걸음

이케아는 북유럽 스타일의 심플하고 모던한 디자인에 합리적인 가격까지 더해져 전 세계인들의 사랑을 받아온 가구 브랜드입니다. 하지만 최근 지속가능성과 환경보호에 대한 관심이 높아지면서, 이케아도 새로운 변화를 추구하게 되었죠.

 

과거에는 경제적이면서도 세련된 가구를 합리적인 가격에 공급하는 것이 최고의 가치였다면, 요즘에는 '제로웨이스트(Zero Waste)'라는 새로운 개념이 중요해지고 있습니다. 제품의 생산, 유통, 소비, 폐기 전 과정에서 환경에 미치는 영향을 최소화하자는 거죠.

 

이에 발맞춰 이케아도 지속가능한 라이프스타일을 제안하고 실천하고 있는데, 그 중심에 바로 '바이백 서비스'가 있습니다.

 

 

바이백 서비스란?

바이백(Buy-Back) 서비스란 고객들이 사용하던 이케아 가구를 이케아에 다시 판매(Buy-Back)할 수 있는 서비스를 말합니다. 이케아는 고객에게 되산 가구를 수리한 후, 전시 상품이나 하자 상품으로 분류해 알뜰 코너(Circular Hub)에서 할인된 가격에 재판매하게 됩니다.

 

이처럼 한 번 구매한 제품의 수명을 최대한 연장하고, 폐기되기 전에 다른 이용자에게 넘기는 것이 바로 제로웨이스트 라이프스타일의 핵심인데요. 이케아는 이번 바이백 서비스를 통해 그 실천의 첫걸음을 내디뎠습니다.

 

이케아는 벨기에, 호주, 일본 등 여러 국가에서 바이백 서비스를 먼저 테스트해왔는데요. 호주에서는 매우 성공적인 결과를 거둬 1년에 약 1만5천 개의 이케아 가구를 재활용할 수 있었다고 합니다.

 

프레데릭 이케아코리아 대표는 "한국에서도 최근 지속가능성에 대한 인식이 높아지고 있어, 바이백 서비스에 대한 좋은 반응이 있을 것으로 기대한다"며 기대감을 내비쳤습니다.

 

 

이케아 바이백 서비스 신청 

 

 

 

바이백 서비스 이용 방법

그렇다면 이케아의 바이백 서비스를 어떻게 이용할 수 있을까요?

 

먼저 이케아 웹사이트에서 바이백 대상 제품인지를 확인해야 합니다. 가정용 가구 위주로 개인당 하루 최대 3개까지만 가능하며, 매트리스, 소파, 변형/개조된 가구 등은 제외됩니다.

 

바이백 대상 제품을 매장에 가져가면 이케아 직원과 상담을 거쳐 가격을 결정합니다. 새 것과 같은 상태라면 최저 판매가의 50%, 작은 흠집이 있다면 40%, 사용감이 있다면 30% 수준의 가격으로 매입하게 됩니다.

 

 

가격이 결정되면 현금은 받을 수 없고, 이케아 매장에서만 사용 가능한 환급카드 형식으로 금액을 지급받게 되죠. 이케아 측은 고객과의 상담을 거쳐 공정한 가격을 제시하고 있다고 설명합니다.

 

이렇게 매입한 중고 가구는 수리를 거쳐 이케아 알뜰 코너에서 판매됩니다. 만약 재판매가 어려울 경우에는 이케아에서 직접 폐기 처리하게 됩니다.

1. 판매 가능한 가구 확인: 이케아에서 판매한 제품 중 완전히 조립되고 개조되지 않은 가구를 판매하실 수 있습니다.
2. 중고가구 예상 견적 알아보기: 이케아 웹사이트에서 제품의 상태와 정보를 입력하여 예상 견적을 확인합니다.
3. IKEA 매장 방문: 예상 견적을 받은 후, 해당 제품을 이케아 매장으로 가져갑니다.
4. 최종 매입가 확인: 이케아 매장에서 직원이 제품의 상태를 확인하고 최종 매입가를 결정합니다.
5. 환불카드 수령: 제품을 판매하면 환불카드를 받으실 수 있습니다. 이 카드는 이케아 매장에서 사용하실 수 있습니다.

 

밀레니얼 세대를 사로잡은 이케아의 제로웨이스트 라이프스타일 

이케아의 바이백 서비스는 단순한 재활용 이상의 의미가 있습니다. 최근 밀레니얼 세대를 중심으로 '제로웨이스트' 라이프스타일이 큰 주목을 받고 있기 때문입니다.

 

일회용품 대신 재사용이 가능한 제품을 선호하고, 새 제품을 구매할 때도 환경에 미치는 영향을 꼼꼼히 따져보는 '그린 소비'가 대세인 것이죠. 실제로 밀레니얼 세대는 지속가능성과 윤리성을 고려해 브랜드를 선택한다고 합니다.

 

이케아는 바이백 서비스 외에도 다양한 친환경 활동으로 밀레니얼 세대를 사로잡고 있습니다. 지난해에는 국내 첫 친환경 매장인 '이케아 면목 플래닝 스튜디오'를 열었죠. 이 매장은 옥상에 태양광 패널을 설치하고 전기차 충전소를 갖추는 등 환경을 최대한 배려한 시설을 자랑합니다.

 

또한 제품 생산 과정에서도 재생 가능한 자원을 적극 활용하고 있습니다. 나무 기반 제품에는 FSC(Forest Stewardship Council, 산림관리협의회) 인증 목재를 사용하고, 코튼 제품에는 재활용 폴리에스터나 오가닉 코튼을 사용하는 것이 그 예시입니다.

 

이처럼 이케아는 바이백 서비스를 포함해 전방위적으로 친환경 정책을 펼치며, 지속가능한 라이프스타일을 실천하고 있습니다. 이런 노력은 곧 밀레니얼 세대를 비롯한 친환경 소비자들의 지지로 이어질 것입니다.

 

 

지속가능한 미래를 향한 이케아의 발걸음 

전 세계적으로 환경보호와 지속가능성에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 특히 밀레니얼 세대를 중심으로 제로웨이스트 라이프스타일이 확산되면서, 기업들도 이에 발맞춰 변화하고 있는 추세입니다.

 

이케아 역시 이번 바이백 서비스를 계기로 본격적인 친환경 경영에 나섰습니다. 바이백은 이케아가 지속가능한 미래를 향해 내디딘 첫걸음이라고 할 수 있겠죠.

 

 

이케아 바이백 서비스 신청 

 

 

앞으로도 이케아가 혁신적인 아이디어와 제도를 통해 친환경 라이프스타일을 선도해나갈 수 있기를 기대해봅니다. 기업과 소비자 모두가 함께 노력한다면 지속가능한 미래는 꿈이 아닌 현실이 될 것입니다.

 

 

이케아 바이백 서비스는 제품의 수명을 연장하고 자원 순환을 실천하는 좋은 방법입니다. 이용해 보시면 어떨까요?