한화생명, AI로 무장한 새로운 암 보험 특약 선보여 - 인공지능이 만든 차세대 암 보험의 시작

한화생명이 AI 기술을 활용해 개발한 신규 암 보험 특약! 3대 주요 암에 대한 진단부터 치료까지, AI가 제공하는 맞춤형 보험 서비스를 경험하세요.

 

 

최근 보험 업계에서 AI 기술의 적용은 더 이상 새로운 소식이 아닙니다. 하지만, 한화생명이 AI 기술을 활용하여 새롭게 선보인 암 보험 특약은 이전과는 다른 차별화된 접근 방식으로 주목받고 있습니다. 이번에 출시된 '한화생명 시그니처암보험 3.0'은 고객들의 보험금 청구 서류 분석을 통해, 가장 필요로 하는 보장을 제공하기 위해 개발되었습니다.

 

 

AI의 힘, 보험금 청구 서류 분석에서 시작되다

한화생명은 지난 3년 동안 약 500만 건에 달하는 보험금 청구 서류를 분석했습니다. 이러한 대규모 데이터 분석을 통해, 고객들이 가장 자주 청구하는 주요 3대 암(위암, 간암, 폐암)을 파악하고, 이에 맞는 특약을 개발하였습니다. 이 과정에서 '인공지능 광학문자판독(OCR)' 기술이 핵심적으로 활용되었습니다. AI는 진료비 세부 내역서를 분류하고, 문자를 추출하여 의료기관별, 치료 행태별로 횟수와 비용 등을 자동화해 분석합니다. 이러한 첨단 기술의 적용은 한화생명이 AI 전문 스타트업 업스테이지와의 협력을 통해 가능해졌습니다.

 

 

차별화된 보장의 제공

'한화생명 시그니처암보험 3.0'에서 가장 주목할 만한 보장은 '3대 특정암 항암약물방사선 암통원자금'입니다. 항암약물치료에 발생하는 고액의 비용을 분석 결과를 바탕으로, 이를 구분해 보장하는 담보를 신설했습니다. 또한, 환자 개인의 유전자 변이를 신속하게 확인하여, 항암치료 시 개인에게 적합한 치료제를 선택할 수 있도록 하는 '3대 특정암 급여 차세대염기서열분석(NGS) 유전자패널검사비용' 급부를 새롭게 도입했습니다. 이와 함께 위암, 간암, 폐암 진단 시 자주 발생하는 절제술에 대한 보장인 '3대 특정암 절제수술자금' 급부도 추가되었습니다. 이는 암 진단 후 실제로 환자에게 필요한 치료와 수술에 대해 더욱 실질적인 도움을 주기 위한 것입니다.

 

 

고객 맞춤형 서비스 제공

'한화생명 시그니처암보험 3.0'은 단순한 보험 상품을 넘어서, 고객 맞춤형 서비스를 제공한다는 점에서 큰 의미를 가집니다. AI 기술을 활용한 보험금 청구 서류 분석을 통해 얻은 데이터는 고객 맞춤형 보장 설계에 핵심적인 역할을 합니다. 이를 통해 고객 개개인의 건강 상황과 필요에 가장 적합한 보장을 제공함으로써, 단순한 보험금 지급을 넘어서는 새로운 가치를 창출합니다.

 

AI 기술의 도입은 보험금 청구 과정의 효율성을 높이는 것에서 더 나아가, 보험 상품의 설계와 서비스 제공 방식에 혁신을 가져오고 있습니다. 한화생명은 이러한 AI 기술을 통해 고객들에게 더욱 질 높은 서비스를 제공하고, 보험 업계에서의 경쟁력을 높이고자 합니다.

 

 

미래 보험 서비스의 새로운 기준을 제시

한화생명의 '시그니처암보험 3.0' 출시는 보험 업계에 새로운 기준을 제시합니다. 기존의 보험 상품들이 제공하는 보장의 범위를 넘어서, 고객 개인의 건강 상태와 필요에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하는 것은 미래 보험 서비스의 새로운 방향을 제시하는 것입니다. 또한, AI 기술의 활용은 보험금 청구 서류 분석뿐만 아니라, 보험 상품의 설계와 서비스 제공 과정 전반에 걸쳐 효율성과 정확성을 높이는 데 기여할 것으로 기대됩니다.

 

 

한화생명은 이번 신규 암 보험 특약 출시를 통해 보험 서비스의 새로운 패러다임을 제시하며, 앞으로도 지속적인 혁신을 통해 고객 만족을 실현해 나갈 계획입니다. AI 기술의 발전과 함께, 보험 업계의 미래는 더욱 밝고 혁신적인 방향으로 나아갈 것으로 기대됩니다.